গোপনীয়তা নীতি

tk697 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

tk697-এ আপনি যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

tk697-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

🔒
SSL এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তথ্য আদান-প্রদানের সময় কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
tk697 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
👤
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে।
🛡️
নিরাপদ স্টোরেজ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করা হয়।
📋
স্বচ্ছ নীতি
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন ব্যবহার করি — সব কিছু খোলামেলাভাবে জানাই। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
দ্রুত সাড়া
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধে tk697 ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মাত্রা

tk697 আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত।

ডেটা এনক্রিপশন৯৮%
অননুমোদিত প্রবেশ রোধ৯৫%
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার সুরক্ষা১০০%
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা৯৯%
256-bit
SSL এনক্রিপশন
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
তথ্য বিক্রির ঘটনা
৪৮h
অভিযোগ সাড়ার সময়

সংক্ষিপ্ত সার: tk697 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা কখনো বিক্রি করি না এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") tk697 ওয়েবসাইট (https://tk697.onl), মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tk697 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটা আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব। tk697-এ নিবন্ধন করা মানে আপনি আমাদের বিশ্বাস করছেন — সেই বিশ্বাস রক্ষা করা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।

এই নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@tk697.onl-এ যোগাযোগ করুন।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

tk697 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্যকে আমরা তিনটি ভাগে ভাগ করি:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যা দেন:

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর লগইন, OTP যাচাই ও পেমেন্ট হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই (বড় উইথড্রয়ালে) পরিস্থিতিভেদে
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নোটিশ ও যোগাযোগ ঐচ্ছিক

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়:

  • ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • IP ঠিকানা: অবস্থান যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য।
  • ব্যবহারের ধরন: কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম খেললেন।
  • লগইন লগ: সময়, তারিখ ও ডিভাইসের তথ্য।

গ) পেমেন্ট তথ্য

বিকাশ, নগদ বা রকেটে লেনদেনের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য সংরক্ষিত হয়। আপনার পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড tk697 কখনো সংগ্রহ করে না।

গুরুত্বপূর্ণ: tk697 কখনো আপনার বিকাশ/নগদ পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর চাইবে না। এ ধরনের তথ্য চাইলে বুঝবেন সেটা প্রতারণার চেষ্টা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য নিচের কাজে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের উত্তর দিতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত ও বন্ধ করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে।

আমরা আপনার তথ্য উপরোক্ত কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না।

০৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

tk697 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
  • KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে — তারা আলাদাভাবে ব্যবহার করতে পারে না।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা tk697-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

tk697 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে (ভাষা, থিম ইত্যাদি)।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — বন্ধ করা যায়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

tk697 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বাহ্যিক আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কাউকে না দেওয়া আপনার দায়িত্ব।

০৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

tk697-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্যের একটি কপি নিজের কাছে রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বন্ধের অধিকার
যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@tk697.onl-এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

০৮

শিশুদের গোপনীয়তা

tk697 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান tk697-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে support@tk697.onl-এ জানান।

০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

tk697 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • সাইটের মূল পাতায় নোটিশ দেওয়া হবে।
  • "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা ইমেইলে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপন ীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@tk697.onl
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজে নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন।
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন।

আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন — সেখানে সাড়া পেতে সবচেয়ে কম সময় লাগে।

গোপনীয়তা নীতির বাইরে tk697-এর সাধারণ নিয়মকানুন জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটি পড়ুন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নোত্তর

না, কখনো না। tk697 আপনার মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার নম্বর শুধুমাত্র OTP যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি কারণে (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে support@tk697.onl-এ যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। সমস্ত সার্ভার ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। ২৪/৭ পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।

support@tk697.onl-এ ইমেইল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের কপি চান। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য প্রদান করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র আপনার IP ঠিকানা সংগ্রহ করি, যা থেকে আনুমানিক অবস্থান বোঝা যায়। এটা নিরাপত্তার জন্য — অপরিচিত অবস্থান থেকে লগইন হলে সতর্ক করা যায়। আমরা GPS বা রিয়েল-টাইম লোকেশন ট্র্যাক করি না।
🔐

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

tk697-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বেটিংয়ের সেরা অভিজ্ঞতা নিন।

শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।

English